實習心得 - 8月:關於志工、SNS及CMS

在前一季的課程中,電腦班都是由我一手負責到底的,志工過來,都只讓他們做一些支援性的工作,例如與學員的一對一指導;但這樣其實很可惜,志工們的能力沒有充分獲得發揮,我的工作量也沒有人幫忙承擔。所以七月的第三週起,週日電腦班就全面交由志工來規劃課程和進行教學,我往後退一步成了顧前顧後、主持討論的組織者角色。

關於志工


現在的志工團隊很有趣,組成份子來自四面八方,例如:自己撞來TIWA,說想要幫忙的厲害工程師永楨;透過以前在這裡實習的學姐介紹而來的社會系學生家和;寫論文寫到一半、似乎有點卡關的菜鳥律師南君;以前在媒改團體工作,現在一邊在社大教課、一邊孵論文的可歆;暑假回馬來西亞,但透過網路進行翻譯支援的外籍生溦紟…。實在很高興可以在TIWA認識這些善良而熱情的人們!


本季課程的第一週,是由家和所負責,他從頭開始講起「計算機概論」,包括電腦是怎麼動起來的,I/O裝置的基本操作,硬體、作業系統、軟體和檔案之間的關係是什麼等等;但其艱澀程度當然只有學院裡的不到十分之一啦,畢竟我們是以易懂實用為最高原則。跟以往由我負責時的正經八百風格很不同的是,家和很強調跟學員的互動,會做道具啊、想小遊戲等等,讓勞工們可以輕鬆地吸收知識;他同時也察覺到,有些勞工從前幾乎沒有接觸過電腦,就準備了幾個Flash小遊戲,讓大家練習基礎的滑鼠和鍵盤操作,十分貼心!

第三週,南君負責講解Email的使用,教的是Yahoo! Mail。原本,在前一輪的電腦課裡,我本來是以Google系列服務為教學內容,但後來發現,因為印尼有太多人都是用Yahoo!了,所以當勞工們來這邊申請了Gmail之後,如果要用即時通訊跟在其他地方的印尼朋友聊天,就還要再申請一個Yahoo!的帳號,十分麻煩,所以在之前的志工會議上,我們決定直接教Yahoo!信箱。

別看Email這東西好像是21世紀電腦使用者的入門第一步,但在我們這個電腦班,學員彼此間程度差異極大,所以南君還是得從「什麼是Email?能吃嗎?」開始講起,再來才是基本的登入、收發信,以及變更信紙和編輯聯絡人等等。而另外一個問題是,其實很多人都還沒有Email帳號,又因電腦太少,不可能在上課中讓大家各自申請,上一輪電腦課就是因為這樣,搞得都已經上了三個月了,每次上課都還要撥出電腦讓人申請帳號!而南君想到的解決方法是,在上課前就申請幾個公用帳號,即使學員沒有自己的,也可以登入公用帳號來練習!

可歆因為沒有出席籌備會議,而且自己本身工作的負荷頗大,所以暫時沒有負責上課;不過因為她從以前就每次都有到,而且很有耐心,所以學員都很喜歡向她問問題。有次上課,Aditya帶了剛買的筆電來,但還不太會用,可歆就蹲在Aditya身邊,一步步教她email;中間還遇到一堆莫名其妙的問題,例如每次寄信時,Yahoo!就求Aditya要打驗證碼,而且一直說我們輸入錯誤…之類的,總之搞了很久。但後來還是克服了啦,也因那次的革命情感,可歆也從此變成Aditya的專屬家教!

而在這些過程中,永楨很優秀地想到要建立一個Google Sites協作平台,如此一來,每個人在規劃課程時,便能先把擬定的課綱張貼於其上,讓大家可以在觀看後彼此提出建議。如下圖:



幾次上課下來,最有趣的事情是:大家都學會了怎麼用超簡單的中文把事情解釋清楚!

Facebook


近兩年來,氾社交網路服務(SNS,Social Networking Service)如Facebook、Twitter、Plurk等,在台灣可說是大紅大紫,尤其在八八水災中,其對於人際網絡的連結性、以及訊息傳遞的便利性被應用在救災上之後,SNS更是大量地出現在媒體版面,成為某種「不玩你就遜掉了」的東西。

身為一個稍微研究過網路媒體的前.網路進步青年,我很早就有Facebook的帳號了,但一直不覺得這有什麼好玩,可能是因為我不喜歡四處交際吧。最近之所以會開始認真玩,倒不是因為受到其熱潮的影響,而是因為IPIT有非常多人都開始在玩了!起初應該是Carolus神父帶頭的,看到他的Facebook,就知道他是一個玩得很用力的人(是個宅神父?!);也因神父在團體中有著一呼百諾的影響力,IPIT成員也就一個個開始加入FB的行列了。

當然,會去玩FB的勞工,在台灣的外籍勞工裡,都屬於條件比較好的:在工作之餘有電腦讓她碰,懂得如何操作,又有其他朋友跟你一起玩──而在IPIT這個團體、以及辦公室的空間中,這些條件,都能夠相對容易地達成。(嘿嘿,我們這個地方很棒吧。)

而在我的建議之下,神父開設了一個IPIT專屬的Facebook Group,除了作為一個共同的討論空間,可以讓成員們比較容易找到彼此。而神父也在上頭做了一些有趣的嘗試:例如討論彼此的護照在哪裡──是在自己身上,還是被雇主或仲介收走了呢?



Joomla!


TIWA現在的官方網站,是用「Nucleus」這套系統架的。說起來,Nucleus是個功能強大而多樣的內容管理系統,但我們常用的也只有其中的部落格功能而已。其實平時有部落格就夠了,版面乾淨、資訊清楚,且因為TIWA網站既不常更新、組織對象也不是常用網路(以及中文)的人,所以我們對於「改良自己的網站」這件事一直沒有什麼強烈的需求。

倒是最近靜如接到幾個白領勞工的申訴案,發現這些平常看似站在上層階級的外國人(老外!),諸如外籍工程師或英語教師,他們的勞動條件也跟藍領外勞一樣,是很沒有保障的,而且對於與自身相關的法律,也是相當不瞭解;而後來得知在台灣工作的老外們,多半有加入一些網路社群,於是靜如就提議,TIWA也可以來設立一個互動性比較高的英文網站,來組織這些老外。於是這工作自然而然就落在我身上了。

身為一個網站苦手,我以前也沒接觸過CMS(Content management system),經過多番充滿淚水與汗水的嘗試後,我決定採用的「Jommla!」。這套系統跟其他比較熱門的CMS相比,技術新、學習資源也豐富,其他像Xoops就有點老舊,而Drupal則是參考資料太少。而在初步摸索、並大大打擾了身邊的高手們之後,我在預設的結構上加了論壇外掛、並套上新的佈景主題,雖然還沒有張貼內容,但似乎就有模有樣了:



這個網站也將會是我畢業製作的主題。

2009.09.18 | Comments(1) | Trackback(0) | 踢哇記事

コメント

嗯,建議把志工群像e給各位長,多認識一下。再來好好討論,怎麼樣和大家有更進一步的互動、討論、與行動。

2009-09-30 22:21:41 | URL | 小樹娘 #- [ 編集]

コメントの投稿


秘密にする

«  | HOME |  »

搜尋站內

暴民一家

[外勞] 台灣國際勞工協會
[本勞] 人民火大行動聯盟
[苦勞] 苦勞網
[媒勞] 工輿
[舊家] 天生反骨

看!媒體

你誰啊你

FoolFitz

Author:FoolFitz


蹲伏在以懦弱築成的牢檻,將令人生懼的世人的鄙棄眼光驅擋於外,同時又嘶喊著只有自己聽得懂的語言,急切地呼喚不曾存在的我族。

這是八百萬個,過於喧囂的孤寂。所謂的憤青,也不過就是個おたく。

暫時叫它留言板


計數器

RSS連結